南京市建筑安全生產(chǎn)監督站于1992年9月成立，是承擔全市建筑安全生產(chǎn)監督與管理的事業(yè)單位。隸屬于南京市住房和城鄉建設委員會(huì )。負責主城區范圍內市級(含)以上立項房屋建筑工程安全生產(chǎn)和文明施工的日常監督管理。具體負責范圍內施工現場(chǎng)監督檢查、標準化工作管理推進(jìn)、市級文明工地評比和省級(含)以上文明工地推薦，辦理安全監督備案、安全生產(chǎn)許可證初審、起重機械設備登記備案等事項，參與生產(chǎn)安全事故調查，對各區監督機構進(jìn)行業(yè)務(wù)指導。
服務(wù)宗旨：文明 便民 高效 廉潔
窗口服務(wù)標準規范：
一、窗口工作人員必須樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，嚴格執行“六公開(kāi)”的服務(wù)制度，勤奮工作熱情高效，遵紀守法，以良好的精神面貌和服務(wù)質(zhì)量樹(shù)立窗口服務(wù)形象。
二、工作人員必須嚴格遵守作息時(shí)間，準時(shí)到崗，下班時(shí)間須在服務(wù)對象離去后方可離崗。
三、工作人員必須按要求統一著(zhù)裝，佩帶工號牌，穿著(zhù)端莊、整潔。工作時(shí)應舉止大方，文明有禮，見(jiàn)到服務(wù)對象應起立，面帶微笑，與之交談完畢方可坐下操作業(yè)務(wù)，服務(wù)對象離開(kāi)前應起立道別。
四、工作人員必須使用文明用語(yǔ)，使用普通話(huà)。
五、工作人員必須嚴格按承諾時(shí)限辦結每一筆在手業(yè)務(wù)，如需補充收件或查索資料應一次性告知，保證按預約時(shí)間辦結。服務(wù)對象繳納費用時(shí)，工作人員應主動(dòng)將繳費明細告知。
六、工作人員必須實(shí)行首問(wèn)負責制，認真解答咨詢(xún)，引導和幫助服務(wù)對象辦理手續，遇到疑難問(wèn)題應及時(shí)商量解決，不得拖延。遇本人職責范圍以外的問(wèn)題，應向將服務(wù)對象指引或帶到相關(guān)工作人員處。
七、工作人員嚴禁工作時(shí)間擅自離崗、串崗、非業(yè)務(wù)上網(wǎng)，有事確需離崗的，應經(jīng)請假批準，并安排人員頂替。
八、工作人員嚴禁在工作日午間、值班期間飲酒，嚴禁吸煙。
九、服務(wù)大必須張貼辦事“六公開(kāi)”制度、辦事程序、工作流程、服務(wù)承諾。服務(wù)大廳電子觸摸屏中應設置“服務(wù)對象意見(jiàn)箱”，接受服務(wù)對象的監督。
十、服務(wù)大廳內須備有老花鏡、筆、紙、開(kāi)水、一次性茶杯。工作臺必須保持整潔，不得隨意放置與工作無(wú)關(guān)用品。大廳保潔人員必須保證公共場(chǎng)所的衛生清潔。